التسويق فن عرض المنتجات أو الخدمات التي تقدم للمستهلكين أو العملاء بطريقة تجذب انتباههم، فهي كلمة مشتقة من “السوق” في تعبير عن مدى أهمية هذا العلم الذي يضمّ مجموعة من العمليات والأنشطة التي تتمثل في دراسة السوق وتحديد الفئة المستهدفة من العملاء.
لذلك استضافت الإعلامية رضوى الشربيني، خلال برنامجها “هي وبس” الذي يعرض على قناة “سي بي سي سفرة”، محمد مندور، محاضر تسويق، للحديث عن التسويق الصحيح للمشروع الخاص بك.
للقيام بتسويق جيد يجب توفير ثلاث نقاط أساسية
دراسة جيدة للسوق:
- وهنا نقوم بشكل أساسي على جمع البيانات والمعلومات الدقيقة، ولكي يتم دراسة السوق بطريقة صحيحة يجب توافر بعض العناصر ومنها:
1- احتياجات السوق:
- تختلف أنواع الأسواق فمنها: سوق محلية وسوق إقليمية وسوق دولية، فيجب جمع معلومات حول احتياجات السوق وهي في الأغلب تكون عبارة عن أرقام تلخص السوق المستهدف للارتقاء بالمنتج.
2- السوق ومنتجك:
- من خلال المعلومات التي تجمعها في هذا العنصر يمكنك العمل على تطوير سلعة مماثلة قدمت للسوق مسبقًا.
تحديد الفئة المستهدفة:
- تحديد شريحة العملاء المستهدفين يسهل لك عملية تحديد المنتجات أو الخدمات التي ستقدمها، مع تحديد أسعارها. ولتحديد الفئة المستهدفة يجب اتباع هذه الخطوات:
- تحديد الطبيعة السكانية للعملاء من حيث العمر، الجنس، المستوى التعليمي، الحالة الاجتماعية، الدخل.
- إنشاء صفحة على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك، حيث تساعدك على البحث عن الأشخاص الذين يتفاعلون معك، والتعرف على آرائهم وأفكارهم.
تحديد الفئة السعرية للمنتج:
- تعد طرق تسعير المنتجات واحدة من أكبر المشاكل التي تواجه أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة، فالسعر هنا لا يعامل معاملة الرقم الذي يتم وضعه في مقدمة المنتج فحسب، بل هو انعكاس لكل من القيمة والجودة والجهد الذي بذل من أجل خروج هذا المنتج إلى السوق، فيجب توافر هذه العناصر:
1- جودة المنتج:
- تتمثل جودة المنتج بمطابقته للمواصفات الموضوعة، وبالتالي قدرته على إشباع رغبات المشتري، وتحقيق المنفعة منه، بالإضافة إلى تحقيق الرضا.
2- متوسط سعر المنتج في السوق:
- وهو عبارة عن المتوسط الحسابي للسعر الذي تبيع به الشركات منتجها في الأسواق.
وبعد تطبيق العناصر الأساسية الثلاثة، يمكنك تحقيق الميزة التنافسية للمنتج.
